Публичная оферта о заключении договора о предоставлении доступа к программному обеспечению по модели SaaS

Настоящий текст составлен в полном соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ и является публичной офертой, содержащей все существенные условия договора о предоставлении доступа к программному обеспечению по модели SaaS. В случае Вашего безоговорочного согласия с условиями настоящей публичной оферты договор считается заключённым с момента совершения Вами всех необходимых действий, указанных в тексте оферты, и означает согласие со всеми условиями без исключения.

Настоящая оферта может быть изменена и (или) дополнена SaaS-провайдером в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления Заказчика. Актуальная версия оферты размещается на странице https://selliq.ru. Заказчик обязан регулярно проверять условия настоящей оферты на предмет изменений. Продолжение использования ПО означает принятие таких изменений.

Принимая оферту, Вы (Заказчик) гарантируете, что:

• указали достоверные данные при регистрации и оформлении платежных документов;
• заключаете договор добровольно, полностью понимая предмет оферты и последствия его заключения и исполнения;
• обладаете всеми необходимыми правами и полномочиями для заключения и исполнения договора.

Термины и определения

• Программное обеспечение (ПО) — облачная программа для ЭВМ «Селик» (далее — ПО, Программа).
• SaaS-провайдер — ИП Мокин Станислав Владимирович (614031, г. Пермь, ул. Костычева, дом 42, оф. 193, ИНН 590311072312, ОГРНИП 321595800112254), разработчик и правообладатель исключительных прав на ПО «Селик».
• SaaS — модель предоставления доступа к ПО с помощью браузеров или иных программ, использующих веб-протоколы.
• Договор — текст настоящей публичной оферты, акцептованный Заказчиком.
• Заказчик — физическое или юридическое лицо, использующее ПО в своих интересах и принявшее условия Договора.
• Услуга — действия SaaS-провайдера (в т.ч. техническая поддержка) по предоставлению функциональных возможностей ПО посредством удалённого доступа через Интернет.
• Техническая поддержка — мероприятия для обеспечения функционирования ПО, включая консультации и работу с обращениями.
• API — программный интерфейс взаимодействия ПО со сторонними приложениями по опубликованным методам.
• Личный кабинет (ЛК) — защищённый раздел Заказчика на https://selliq.ru с функциями управления доступом и настройками.
• Расчётный период — календарный месяц.
• Токен — минимальная единица текста, используемая в языковых моделях (1–5 символов).

1. Предмет договора

1. SaaS-провайдер предоставляет Заказчику удалённый доступ к ПО для использования его функциональных возможностей, а Заказчик принимает Услуги и оплачивает их в порядке, предусмотренном Договором.
2. Экземпляр ПО запускается и хранится на облачной платформе SaaS-провайдера; установка на устройства Заказчика не требуется.
3. Доступ к ПО осуществляется удалённо через браузеры или иные программы, использующие веб-протоколы.
4. API и документация предоставляются бесплатно посредством ссылок в ЛК после регистрации и предоставления доступа.
5. Договор является договором с исполнением по требованию (ст. 429.4 ГК РФ) в части предоставления доступа к ПО. Неиспользование доступа не означает неоказание Услуг.

2. Права пользования

1. Заказчик вправе пользоваться доступом к ПО как Услугой в пределах, установленных Договором. Иные способы использования не допускаются.
2. Доступ предоставляется на неисключительной и непередаваемой основе; это не продажа и не передача прав на интеллектуальную собственность.
3. Алгоритмы и исходные коды ПО являются коммерческой тайной SaaS-провайдера.
4. Запрещено использовать ПО в нарушение законодательства. При нарушении SaaS-провайдер вправе приостановить или заблокировать доступ.
5. Запрещено нарушать авторские права и обходить технические средства защиты; передавать доступ третьим лицам; предпринимать попытки несанкционированного доступа.
6. Использование одновременно более указанного в тарифном плане количества объектов/метрик не допускается.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. SaaS-провайдер

• Оказывает Услуги по Договору и предоставляет доступ к ПО через регистрацию (с уникальным именем и паролем).
• Бесплатно обновляет текущую версию ПО и исправляет ошибки; новые функциональные компоненты — отдельно.
• Обеспечивает конфиденциальность данных Заказчика.
• Обеспечивает доступность ПО не менее 90% времени, допускаются технологические перерывы.
• Вправе изменять содержание, интерфейс и функционал ПО, проводить обслуживание.
• Вправе приостановить/прекратить оказание Услуг при просроченной задолженности, нулевом балансе, нарушении раздела 2 Договора, либо использовании Услуги с риском привлечения к ответственности.
• Вправе изменять стоимость Услуг и условия, уведомив Заказчика не менее чем за 20 дней.
• Вправе привлекать третьих лиц к исполнению Договора.
• Может использовать обезличенные данные для аналитики и исследований.
• Не вносит в ПО информацию Заказчика, не инициирует и не контролирует её размещение; ответственность за контент несёт Заказчик.

3.2. Заказчик

• Обеспечивает безопасность доступа в Интернет и конфиденциальность логинов/паролей; несёт риски угроз ИБ; при инцидентах — информирует провайдера и принимает меры.
• Оплачивает Услуги на условиях раздела 6.
• Соблюдает условия Договора и законодательство; не использует ПО в запрещённых целях.
• Не передаёт права и обязанности по Договору третьим лицам.
• Имеет право на консультации и исправление ошибок, может отказаться от Услуг в порядке Договора.
• Подтверждает, что имеет необходимые согласия на обработку и передачу персональных данных, и является оператором ПДн при их обработке в ПО.

4. Ответственность Сторон. Ограничение ответственности

• Стороны несут ответственность в порядке законодательства РФ.
• Заказчик несёт ответственность за размещаемую информацию и обязуется возмещать убытки провайдера, связанных с содержанием и точностью информации.
• За действия под логином/паролем Заказчика отвечает Заказчик.
• ПО предоставляется «как есть». Провайдер не отвечает за косвенные/случайные убытки, упущенную выгоду, потерю данных и т.п.
• Ответственность провайдера не превышает стоимость Услуг, оплаченных в соответствующий период.
• Ограничения ответственности составляют основу Договора; применяются в максимально допустимом объёме.

5. Порядок предоставления доступа к ПО

1. Необходима предварительная регистрация Заказчика в ЛК на https://selliq.ru с указанием актуальных телефона и email.
2. Доступ считается предоставленным с момента отправки уведомления о предоставлении доступа на email Заказчика, указанный при регистрации (логин).
3. Если регистрация не завершена в течение 5 рабочих дней с момента оплаты, доступ считается предоставленным по истечении указанного срока.
4. По запросу направляется акт об оказании услуг. Срок подписания — 3 рабочих дня; при уклонении — возможна односторонняя подпись после 5 рабочих дней с момента оплаты.
5. За достоверность и актуальность регистрационных данных отвечает Заказчик; при недостоверности провайдер вправе заблокировать/удалить учётную запись и запретить использование ЛК.

6. Стоимость услуг, порядок расчётов

• Функциональные возможности ПО предоставляются на платной основе.
• Стоимость Услуг составляет 10 000 руб./мес за тариф «Стандарт»; прочие опции: дополнительные аккаунты — 8 000 руб./мес за каждый, помощь специалиста — 30 000 руб. (единоразово).
• Оплата — в рублях РФ, безналично, на условиях предварительной оплаты; дата оплаты — дата зачисления средств.
• Оплата счёта является акцептом оферты. В течение 5 рабочих дней после оплаты провайдер предоставляет доступ к ПО.
• Средства зачисляются на баланс ЛК и списываются по мере потребления. При нулевом балансе Услуга приостанавливается.
• НДС не облагается (п. 2 ст. 364.11 гл. 26.2 НК РФ).
• Оплата со счетов третьих лиц допускается только при письменном уведомлении и согласии провайдера.

7. Срок действия договора

• Договор считается заключённым с момента акцепта и действует 1 год.
• Автопролонгация на 1 год при отсутствии возражений за 10 дней до окончания срока.
• Любая Сторона вправе отказаться в одностороннем порядке, уведомив другую Сторону за 15 календарных дней; Заказчик оплачивает фактически оказанные Услуги.
• После расторжения/окончания срока провайдер не обязан хранить/предоставлять данные Заказчика.

8. Порядок разрешения споров

• Стороны стремятся урегулировать споры путём переговоров; срок ответа на претензию — 10 дней.
• При невозможности урегулирования — рассмотрение в суде по месту нахождения SaaS-провайдера по праву РФ.
• Недействительность отдельного положения не влияет на действительность остальных.

9. Документы и уведомления

Уведомления направляются: 1) в мессенджер на номер, указанный при регистрации; 2) на email Заказчика (и на info@selliq.ru); 3) посредством ЭДО; 4) почтой с уведомлением о вручении либо курьерской службой.

10. Адрес и реквизиты SaaS-провайдера